Adatkategóriák listája

Elérhetőségek:

• Név
• Beosztás
• Lakcím
• Nem
• Emailcím
• Telefonszám / mobil
• Monogram
• Fax
   

További személyes adatok / preferenciák:

• Születési idő
• Családi állapot
• Családtagok
• Jogosítvány (típusa)
• Szakterület
• Érdeklődés / próbaút
• Előnyben részesített kereskedő
• Hobbik
• Előnyben részesített fizetési mód
• Előnyben részesített kapcsolattartási mód
• Alvázszám
• Cégnév

Azonosító adatok:

• Ügyfélszám / ügyfélazonosító
• Szerződésszám

Ügyfélmúlt: 

• Ügyfélelégedettség foka (és további információ a selfcare platformról)
• Kapott ajánlatok
• Járművásárlási adatok – többek között a modell, konfiguráció, a vásárlás időpontja, rendszám, megrendelés időpontja, átadás időpontja, járműüzemeltető, listaár
• Szavatossági / jótállási információk
• Maradványérték
• BMW Financial Services adatai (szerződésszám pl. fizetési mód, lízing futamideje, zálogjog)
• Opcionális információk a „Roland Schutzbrief” biztosítás körében (pl. családi használat, mobilitásszolgáltatások igénybevétele)
  Alkatrészek, kiegészítők és butiktermékek vásárlásának részletei
• A kereskedőnél tett látogatás alkalmával gyűjtött adatok (pl. megkeresések, konzultációra vonatkozó információk, felelős értékesítési tanácsadó, szervizmúlt)
• Eddigi kampányok / reagálások kampányokra
• Más gyártóktól származó, saját tulajdonú járműre vonatkozó opcionális ügyféladatok pl. a BMW használtgépjármű-platformján keresztül
• Részvétel eseményeken (helyszín, társaság)
• Eddigi panaszok
• Szervizmúlt

Jármű-használati adatok:

• Ha az ügyfél connected drive / ride fiókkal rendelkezik, az alábbi adatokat lehet felhasználni:
• Tanktelítettségi szint
• Fennmaradó (futás) teljesítmény
• Valós idejű forgalominformációs (RTTI) adatok (bemeneti navigációs adatok)
• Külső hőmérséklet
• Helymeghatározás (ideértve az átvétel (bérelt jármű esetén) vagy parkolás (parkoló jármű esetén) helyét és kizárólag aktivált connected drive fiók esetén)
• Megtett kilométerek száma
• Átlagsebesség
• Digitális szolgáltatások igénybevétele

Alkalmazás/ honlap/ közösségi média adatok:

• Ha az ügyfél regisztrált vagy bejelentkezett, az alábbi adatok használhatók:
• Átlagos alkalmazáshasználati adatok (az alkalmazáson belül a viselkedésre kattintva)
• Helyzetre vonatkozó információk
• Internetes szórakozás igénybevétele
• A BMW Csoport meglátogatott weboldalainak a használata
• Cookie adatok (a cookie-szabályzat jóváhagyásának függvényében)
• A BMW közösségi médiaoldalainak az igénybevétele (pl. fórumok megtekintése, fórumokon közzétett posztok)