Miben segíthetünk?

Itt választ kaphat minden felmerülő kérdésére, vagy igénybe veheti online szolgáltatásaink egyikét.

BMW online szolgáltatások - Gyorsan és egyszerűen.

Biztonsági visszahívások és műszaki akciók

BMW szervizidőpont-foglalás

BMW Márkaszerviz-kereső

Connected Drive Store

Jelentkezzen tesztvezetésre

Gyakran ismételt kérdések.

A régió navigációs térképe automatikusan frissül a BMW szállítási országától, modelljétől és felszereltségétől függően.

A BMW Operating System 7, BMW Operating System 8 és BMW Operating System 8.5 operációs rendszerrel rendelkező BMW modellek esetében a „BMW Live Cockpit Plus / Professional” (SA 6U2/6U3) extra felszereltséggel ellátott, éteren keresztüli szoftverfrissítés gyárilag korlátozott ideig érhető el. A frissítés később egy évre meghosszabbítható a „térképfrissítés” vagy a „Connected Package Professional” szolgáltatás használatával, a BMW ConnectedDrive Store áruházból származó BMW ConnectedDrive frissítésként. A BMW Operating System 9 operációs rendszerrel rendelkező BMW modelleknél a navigációs térkép rendszeresen frissül a BMW Cloud szolgáltatásban.

Jelenleg a következő szállítási országokban érhető el: Andorra, Ausztrália, Ausztria, Belgium, Ciprus, Csehország, Egyesült Királyság, Észtország, Franciaország, Gibraltár, Hollandia, Horvátország, Izland, Japán, Kanada, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Monaco, Németország, Olaszország, Portugália, Spanyolország, Svájc, USA.

Jelenleg a következő távszolgáltatásokat használhatja a My BMW appban:

járműállapot ellenőrzése, ajtók zárása/nyitása, fénykürt aktiválása, jelzőkürt aktiválása, a klímaberendezés, a „Remote 3D View”, a „Remote Inside View” és a „Járműkereső” opciók elindítása. A BMW Digitális kulcs Plus használatával az ablakokat, valamint – modelltől és felszereltségtől függően – a toló-emelőtetőt vagy a kabriótetőt („komfortnyitás”) is nyithatja/zárhatja a jármű 6 méteres környezetében, továbbá olyan funkciókat is használhat, mint a szintszabályozás, az automatikus ajtók és a távvezérlésű parkolás. Beállíthatja BMW elektromos járműve töltési üzemmódját és indulási idejét, és aktiválhatja az „akkumulátor-hőmérséklet menedzsment az optimális DC töltésért” funkciót.

Megjegyzés: A My BMW appban aktiválnia kell a Távszolgáltatások funkciót, és az „Adatvédelem” menüben hozzá kell járulnia a járműben történő adatátvitelhez. A távszolgáltatások elérhetősége és funkciókészlete a BMW országától, modelljétől és felszereltségétől függően változhat.

A BMW modelljétől és felszereltségétől függően a főfelhasználó és több társfelhasználó is hozzáadhatja a járművet BMW ID-jához a My BMW appban. A My BMW appban a főfelhasználó kapja meg az első BMW ID-t, amelyhez hozzáadhatja a járművet. Az összes többi BMW ID a jármű társfelhasználóihoz tartozik, akik korlátozott jogokkal rendelkeznek. A főfelhasználó a következő menü segítségével megtekintheti, kezelheti vagy törölheti az elmentett társfelhasználókat a My BMW appban: „Jármű” (fül) > „Jármű-konfiguráció” („Járművezérlő központ”) > „Felhasználókezelés”.

A BMW Digitális kulcs az okostelefonjára vagy okosórájára telepített digitális járműkulcs, amely lehetővé teszi BMW-je kényelmes és biztonságos zárását/nyitását és indítását. A BMW Digitális kulcs kezdeti beállításához mindkét járműkulcsot az utastérben kell elhelyezni, és a BMW motorját ki kell kapcsolni. BMW-je SIM-kártyájának mobilhálózati kapcsolatra van szüksége. Mobileszközének kompatibilisnek kell lennie a BMW Digitális kulccsal, és hozzá kell adnia BMW-jét BMW ID-jához a My BMW appban.

Nyissa meg a My BMW appot, válassza ki a „Jármű” (fül) > „Digitális kulcs” > „Digitális kulcs beállítása” menüt, és kövesse a My BMW appban és a BMW ellenőrző kijelzőjén látható utasításokat. A BMW Digitális kulcs tárolási helye az okostelefon Wallet alkalmazása. Az automatikus vezetőfelismerés aktiválásához válassza ki a BMW iDrive alkalmazásban: a „BMW ID” lehetőséget (a jobb felső sarokban lévő állapotmezőben található profilikon) >, adott esetben a „Profilbeállítások”/„Beállítások” > „Vezetőfelismerés” menüt.

Kövesse az ellenőrző kijelzőn megjelenő utasításokat, és válassza ki a telepített BMW Digitális kulccsal párosítani kívánt okostelefont. Megjegyzés: A BMW Digitális kulcs elérhetősége és funkciókészlete a szállítási országtól, BMW-je modelljétől és felszereltségétől, valamint okostelefonja modelljétől és szoftverállapotától függően változhat.

BMW útmutató videó: https://youtu.be/wzOFU8J-6_w

Annak ellenőrzéséhez, hogy BMW-jét érinti-e visszahívás, válassza ki a „Járműállapot” menüt járművében vagy a My BMW appban. A jármű állapotát közvetlenül, online is ellenőrizheti a Visszahívások alatt. Ha ellenőrizni kívánja, hogy a BMW honlapján vannak-e a járműre vonatkozó visszahívások, szüksége lesz a jármű-azonosító számra (VIN). Ezt a számot a forgalmi engedélyben, a My BMW appban, illetve a járműben a vezetőoldali szélvédő mögött, az ajtókereten lévő típustáblán vagy a jármű jobb oldalán lévő motorháztető alatt találja. A hivatalos BMW márkaszervizek a visszahívások miatt esedékes munkát ingyen végzik el.

A BMW Service Inclusive a következő szervizszolgáltatásokra terjed ki: motorolajszerviz, beleértve az utántöltési mennyiséget, a BMW előírásainak megfelelő járműellenőrzési szerviz, légszűrőszerviz, üzemanyagszűrő szerviz (dízelmotoroknál), mikroszűrőszerviz, gyújtógyertyaszerviz (benzinmotoroknál) és fékfolyadékszerviz. Megjegyzés: A szervizszolgáltatásokat csak akkor lehet lefoglalni, ha a BMW azt jelzi, hogy erre szükség van (sárga vagy piros állapot).

Kalcsolatfelvétel.

Intelligens kapcsolat a BMW-jével.

Ellenőrizheti BMW-je állapotát, használhatja a számos távvezérlési funkció egyikét, előre megtervezheti az utazást, lefoglalhatja a következő szervizidőpontot vagy felfedezheti a BMW világát – mindezt kényelmesen, okostelefonon keresztül.

My BMW App letöltése