Egy mosolygó, a hátán egy nőt cipelő férfi távolodik egy BMW i4-től

A JÓ SZOLGÁLTATÁS FÜGGETLEN TÉRTŐL ÉS IDŐTŐL

My BMW Service

Vegye igénybe a szerviz új formáját. Bárhonnan. A My BMW Service által kínált digitális szolgáltatások megkönnyítik az Ön életét – legyen szó az online szervizidőpont-foglalásról, BMW-jének a My BMW applikációval való összekapcsolásáról, az érintkezés nélküli kulcsleadásról vagy éppen a BMW Smart Video Communication funkción keresztül érkező szervizvideókról. Mindehhez most újdonságként csatlakozik a BMW Pay. A digitális szolgáltatások kínálatát teljessé tevő funkció mindennel rendelkezik, amit Ön egy modern online fizetési rendszertől csak elvárhat. A My BMW Service szolgáltatásaiban közös, hogy azok intelligensek, innovatívak és megkönnyítik az Ön mindennapi életét.

Bővebben
A JÓ SZOLGÁLTATÁS FÜGGETLEN TÉRTŐL ÉS IDŐTŐLMy BMW Service

My BMW Service.

Egy férfi egy okostelefon képernyőjére mutat, amelyen egy BMW logó látható.

MY BMW APP.

A My BMW App jóvoltából Ön akkor is kapcsolatban maradhat a BMW-jével, amikor éppen nem tartózkodik benne. Az applikáció a pillanatnyi forgalmi helyzetet figyelembe véve állítja össze az útitervét és figyelmezteti arra is, hogy mikor érdemes elindulnia. Amennyiben pedig út közben segítségre szorulna, az applikáció automatikusan továbbítja a tartózkodási helyére, valamint a járművére vonatkozó adatokat. Így tehát a hét minden napján, éjjel-nappal a lehető leggyorsabban segítséghez juthat. A folyamatosan bővülő funkciókínálatú alkalmazás továbbá emlékezteti Önt arra is, hogy ideje szervizidőpontot foglalnia.

Bővebben
Egy nő jobbra néző nő sétál egy BMW i4 felé.

Előnyök az Ön számára

  • A tartózkodási helyétől függetlenül mindig rajta tarthatja a szemét a járművén és kényelmesen vezérelheti annak funkcióit.
  • Egyszerűen szervezheti meg BMW-jének szervizelését és karbantartását.
  • Hírek és újdonságok a BMW-től.
  • Rugalmas online időpontfoglalás.
Bővebben
Egy, az okostelefonját használó nő. Fókuszban a BMW i4.

Három lépésben a My BMW App installáláshoz

  1. Töltse le az ingyenes My BMW Appot az Apple Store-ból vagy a Google Play Store-ból.
  2. Lépjen be az alkalmazásba a BMW ID-jával. Ha nincs ilyenje, hozzon létre magának egyet.
  3. Adja meg BMW-jének járműazonosító számát (VIN), majd kapcsolja össze a járművet a My BMW App-pal.
Bővebben

BMW ONLINE SZERVIZIDŐPONT-FOGLALÁS.

Időpontfoglalás minden eddiginél egyszerűbb módon: a BMW Online Szervizidőpont-foglalás szolgáltatás jóvoltából Ön mindössze néhány, a weboldalon végrehajtott kattintással vagy a My BMW Appban megtett pár lépéssel foglalhat magának időpontot a szervizbe. Ily módon a foglalást a lehető leggyorsabban végezheti el – akkor, amikor a legalkalmasabb Önnek.

Bővebben
Egy mosolygó, a hátán egy nőt cipelő férfi távolodik egy BMW i4-től

Előnyök az Ön számára

  • Időtakarékosság és intuitív használat.
  • Gyors elérés a saját fiókon keresztül.
  • Bárhonnan és bármikor elvégezhető szervizidőpont-foglalás.
Bővebben
Egy férfi és egy nő nézi utóbbi okostelefonját. A férfi valamire rámutat a képernyőn.

Három lépésben az Önnek legmegfelelőbb szervizidőpont-foglaláshoz

  1. Lépjen be az online szervizidőpont-egyeztetés felületére.
  2. Adja meg a soron következő szervizhez szükséges összes információt.
  3. Válassza ki az Önnek legmegfelelőbb időpontot és a kívánt BMW márkaszervizt
Bővebben

DIGITÁLIS SZERVIZ-MUNKAFELVÉTEL.

A nap 24 órájában a rendelkezésére áll a szolgáltatás, amelynek keretében BMW-jét kültéri termináljaink valamelyikénél adhatja le, mellőzve a személyes érintkezést. Mindehhez csak annyit kell tennie, hogy telefonon vagy online kapcsolatba lép a márkaszervizével és a személyes érintkezés nélküli szerviz-munkafelvételt választja. Néhány nappal az előjegyzett időpontot megelőzően egy linket kap, amelynek segítségével elvégezheti az előzetes bejelentkezést. Miután ez megtörtént, érkezik Önnek egy kód, amely a kulcs letétbe helyezéséhez, illetve átvételéhez szükséges.

 

*A szolgáltatás a résztvevő hivatalos BMW márkaszervizeknél érhető el.

Bővebben
Egy férfi nyitja a terminált a másik kezében a kulcsot tartva.

Előnyök az Ön számára

  • Maximális rugalmasság annak köszönhetően, hogy a kulcs a nap 24 órájában, a hét minden napján leadható.
  • Személyes érintkezés és várakozás nélküli bejelentkezés.
  • A legjobb minőségű szolgáltatás – maximális függetlenséggel párosítva.
Bővebben
Egy férfi a kulcsterminált nyitja, miközben a másik kezében a kulcsot tartja.

Három lépésben az érintkezésmentes szerviz-munkafelvételhez

  1. Azzal, hogy már az online előzetes bejelentkezésnél megadja az adatait, még több időt takarít meg.
  2. A terminálnál adhatja le a kulcsot.
  3. Tájékoztatást kap, amint a jármű átvehetővé válik.
Bővebben

SMART VIDEO COMMUNICATION.

Az innovatív, videóalapú dialógusrendszer, a BMW Smart Video Communication jóvoltából Ön bepillanthat a BMW szervizszakemberek munkájába. Míg BMW-je szervizelés alatt áll, e-mailben, SMS-ben vagy a My BMW Appban egy, a műhelyben készített videót kap. Függetlenül attól, hogy éppen hol tartózkodik, meggyőződhet arról, hogy milyen plusz karbantartásokra vagy javításokra van szükség. A videót részletes, a javasolt kiegészítő szervizmunkálatokat tartalmazó árajánlat egészíti ki, amelyet átbeszélhet szervizszakembereinkkel vagy közvetlenül el is fogadhat egy kattintással.

Bővebben
A BMW márkaszerviz szakembere egy BMW fékjeit videózza.

Előnyök az Ön számára

  • Személyre szabott, a szervizben készült, a kiegészítő szervizigényeket bemutató videók
  • Teljes átláthatóság rejtett költségek nélkül
  • Gyors és egyszerű, néhány kattintással meghozható döntés
Bővebben
A szervizben készült, az okostelefonon látható videó. A Smart Video Communication szolgáltatás része.

Három lépéssel az szervizvideóhoz

  1. Mialatt BMW-je a márkaszervizben tartózkodik, Ön e-mailben, SMS-ben vagy a My BMW Appban egy, közvetlenül a műhelyben készült videót kap.
  2. A BMW márkaszerviz szakembere részletes, a javasolt szervizmunkálatokra vonatkozó árajánlatot mellékel a videóhoz.
  3. Az ajánlatot átbeszélheti a szakemberrel, de akár egyetlen kattintással el is fogadhatja azt.
Bővebben

BMW PAY.

A My BMW Service digitális szolgáltatásainak legújabb tagja mindent tud, amit Ön egy modern online fizetési rendszertől csak elvárhat. A szolgáltatás segítségével gyorsan, maximális biztonságban bonyolíthatja le a fizetéseket, amelyekről azonnali megerősítést kap, mindemellett pedig – a teljes transzparencia jegyében – nyomon követheti a költéseit.

 

*A szolgáltatás a résztvevő hivatalos BMW márkaszervizeknél érhető el.

Bővebben
Egy férfi és egy nő egy okostelefont néz. A férfi egy bankkártyát tart a kezében.

Előnyök az Ön számára

  • Átlátható online fizetés
  • Fizetési lehetőség a nap 24 órájában, a hét minden napján, nyitvatartási időn túl is
  • Nincs várakozás a szerviz-munkafelvételnél
Bővebben
Egy nő az okostelefonját nézi. Egy mosolygó férfi a pénztárcáját tartja.

A fizetés három lépésben

  • Ön SMS-ben/e-mailben egy linket kap a fizetéshez
  • Töltse ki a fizetési információkat
  • Közvetlenül a fizetés után visszaigazolást kap
Bővebben