Ön minden helyzetben proaktív, személyre szabott támogatásban részesül. A járművében megjelenő hibaüzenet, tájékoztatás a soron következő esedékes szervizről, valamint segítségnyújtás út közbeni meghibásodás vagy baleset esetén – mindig a legjobb megoldást kínáljuk a BMW-jéhez. Így hát nyugodtan hátradőlve élvezheti a Proaktív gondoskodással kiegészített BMW Service szolgáltatások előnyeit.

ELŐNYÖK

A PROAKTÍV GONDOSKODÁSSAL KIEGÉSZÍTETT BMW SERVICE SZOLGÁLTATÁSOK ELŐNYEI AZ ÖN SZÁMÁRA.

BMW Proaktív gondoskodás, 2024, proaktivitiás ikon

Proaktív.

BMW Proaktív gondoskodás, 2024, kényelem ikon

Kényelmes.

BMW Proaktív gondoskodás, 2024, átláthatóság ikon

Átlátható.

BMW Proaktív gondoskodás, 2024, professzionalitás ikon

Professzionális.

BMW Proaktív gondoskodás, 2024, ingyenesség ikon

Ingyenes.

ELŐFELTÉTELEK

A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉHEZ.

0:00
0:00 /  0:00

Ellenőrzőlista a Proaktív gondoskodás szolgáltatás igénybevételéhez:

 

  • A BMW-jéhez van aktív BMW Connected Drive fiók
  • A járművet a My BMW applikációban vagy a My BMW portálon hozzárendelte a BMW fiókjához (BMW ID-jához)
  • A BMW fiókjában megvannak a személyes adatai, azaz a jelenlegi telefonszáma és e-mail címe, valamint meg van nevezve a preferált BMW márkakereskedő

 

Kérjük, a kapcsolatfelvétel érdekében fogadja el a járműben az adatkezelési nyilatkozatot, valamint járuljon hozzá ahhoz, hogy BMW márkakereskedője vagy a BMW AG kommunikációt folytasson Önnel. A kapcsolatfelvételt megkönnyítheti azzal, hogy a My BMW appban engedélyezi a push értesítéseket.

ÚTMUTATÓ

ÍGY MŰKÖDIK.

BMW Proaktív gondoskodás, 2024, útmutató

A jármű szenzorai idejekorán érzékelik a szervizigényt, valamint a funkciókban mutatkozó lehetséges hibákat, majd a rendszer a vonatkozó jelentést továbbítja a BMW-nek. Ezt követően a My BMW appban, e-mailben vagy közvetlenül a járműben felvesszük Önnel a kapcsolatot. Sürgős esetben telefonon hívja a BMW szakembere.

PROAKTÍV GONDOSKODÁS A MINDENNAPOKBAN

OPTIMÁLIS TÁMOGATÁS NAP MINT NAP.

Ha Ön nagyon elfoglalt, előfordulhat, hogy megfeledkezik az időszakos szervizről. Mi azonban felhívjuk rá a figyelmét. Amikor például esedékessé válik a fékszerviz, értesítést kap tőlünk, így idejében elvégeztetheti a beavatkozást. Amennyiben pedig az autója út közben meghibásodna vagy baleset érné Önt, a BMW Országúti segélyszolgálat és vészhelyzetmenedzsment részéről gyorsan érkezik a szakszerű segítség.

0:00
0:00 /  0:00
BMW Proaktív gondoskodás, 2024, BMW Országúti segélyszolgálat és vészhelyzetmenedzsment

BMW ORSZÁGÚTI SEGÉLYSZOLGÁLAT ÉS VÉSZHELYZETMENEDZSMENT.

Ígéret, amelyet minden körülmények között megtartunk: proaktívak lévén, a lehető legrövidebb idő alatt a segítségére sietünk, ha baleset érné, vagy ha út közben meghibásodna az autója. A szolgáltatásra a nap 24 órájában, az év 365 napján számíthat – autója teljes élettartama alatt.

BMW Proaktív gondoskodás, 2024, BMW fékszerviz

BMW FÉKSZERVIZ.

Járművének érzékelőitől olyan üzenet érkezett, hogy a fékek szervizelésre szorulnak? Ebben az esetben átvizsgáljuk a fékrendszert, vagyis ellenőrizzük a féktárcsák és -betétek, valamint a fékfolyadék állapotát, majd a megfelelő beavatkozásokkal visszaállítjuk a kifogástalan működést.

BMW BATTERY HEALTH.

Az akkumulátor állapota autójában nem csak a töltésről szól - a Battery Health segítségével a hosszú távú teljesítményről is. Idővel az akkumulátorok természetes módon elhasználódnak, de a BMW proaktív gondoskodás figyeli az akkumulátor állapotát, és figyelmezteti Önt, ha beavatkozás szükséges. Értesítéseket kaphat a My BMW App alkalmazáson, e-mailben vagy közvetlenül az autójában. Ha cserére van szükség, végigvezetjük Önt a következő lépéseken, így biztosítva a zökkenőmentes ügyintézést.

 

Ezzel a proaktív szolgáltatással az a célunk, hogy leegyszerűsítsük az Ön teendőit és betartsuk ígéretünket: Csak nyugodtan. Számíthat ránk.

DIGITÁLIS GUMIABRONCS-DIAGNOSZTIKA.

A digitális gumiabroncs-diagnosztika segítségével gyorsan értesítést kap, ha a gumiabroncsok nyomása lecsökkenne. Ez a BMW proaktív gondoskodási funkció intelligens háttérszámítást biztosít a gumiabroncsok állapotáról, hogy vezeték nélküli diagnosztika révén növelje a mobilitást és a közúti biztonságot.

BMW Proaktív gondoskodás, 2024,

BMW PAY.

Készpénzmentesen, biztonságosan és gondtalanul a BMW Pay segítségével. A BMW Pay egy modern digitális fizetési rendszert kínál Önnek, amely egyesíti a kényelmet és a biztonságot. Az integrált BMW proaktív gondoskodás funkció tökéletesen kiegészíti az élményt. A BMW Pay használatával gyorsan és egyszerűen - hosszú várakozási idő nélkül - intézheti a fizetést. A maximális biztonságnak köszönhetően késlekedés nélkül intézheti tranzakcióit, és azonnali visszaigazolást kap. Az átlátható kezelés lehetővé teszi, hogy mindig nyomon követhesse pénzügyeit. A BMW Pay minden részt vevő BMW szervizpartnernél elérhető. Élvezze a holisztikus digitális szolgáltatási élményt. 

 

Előnyök: 

  • Átlátható online fizetés.
  • Fizetés bármikor, a nyitva tartási időn kívül is.
  • Nincs több várakozás a szerviz recepcióján.

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK.

TOVÁBBI BMW SERVICE SZOLGÁLTATÁSOK.

„Csak nyugodtan. Bízza ránk.” – Ön a BMW nyújtotta összes szolgáltatásra vonatkoztathatja ezt, amelyeket folyamatosan tökéletesítünk és fejlesztünk.